Разбитая посетителями витрина: может ли арендодатель получить возмещение ущерба?

Если в арендованном помещении что-то повредили посетители, первым делом возникает вопрос, кто будет платить. Например, в торговой точке разбили витрину. Пострадала не личная собственность арендатора, а элемент помещения — значит, арендодатель требует компенсацию. Но может ли он это сделать, если порчу имущества допустили не сотрудники арендатора, а сторонние люди?

Здесь всё зависит от условий договора и от того, кто формально отвечает за сохранность имущества. В Гражданском кодексе есть правило, по которому арендатор обязан вернуть помещение в том состоянии, в котором он его получил, с учётом нормального износа (статья 622). Если витрина изначально была целой, а при сдаче оказалась разбита — законом может трактоваться как ущерб. Но дальше надо разбираться в деталях.

Если в договор включили условие, что арендатор отвечает за действия своих посетителей, то претензия получается законной. Тогда арендатору придётся либо компенсировать ущерб, либо доказывать, что он не мог это предотвратить. Например, если хулиганская акция была спланированной, а сотрудники магазина пытались остановить нарушителей — суд может признать, что арендатор вины не несёт.

Если таких формулировок нет, арендодатель обязан доказать, что арендатор допустил халатность. Например, не обеспечил охрану, не вызвал полицию, вовремя не перекрыл доступ к опасной зоне. В этом случае могут применяться положения статьи 1064 ГК — тот, кто нанёс вред, обязан его возместить, если не докажет, что действовал неумышленно и принимал все меры.

С другой стороны, арендатор не может отвечать за всё подряд. Витрина может пострадать от действий третьих лиц, которые не связаны с его деятельностью. Например, если стекло разбили вандалы с улицы в нерабочее время, и это зафиксировано камерами, арендатор имеет право отказать в возмещении. Особенно если он заранее предупреждал арендодателя об уязвимости конструкции или предлагал установить дополнительную защиту.

Во многом помогает страхование. Арендатор может оформить полис, который покрывает ущерб, нанесённый помещению, в том числе действиями посетителей. Страховая компания проводит проверку, оценивает степень ответственности и выплачивает компенсацию либо собственнику, либо самому арендатору — в зависимости от условий. Специфику можно узнать по ссылке.

Чтобы снизить риск конфликтов, некоторые компании включают в договор пункт о чётком разграничении ответственности. Например, прописывают: арендатор отвечает за внутреннюю отделку и оборудование, а за наружные элементы — арендодатель. Тогда витрина, которая входит в общий фасад здания, остаётся на балансе собственника, и претензий к арендатору быть не может.

На практике всё решается по договору и по тому, как стороны ведут себя после происшествия. Если арендатор скрывает факт повреждения или отказывается участвовать в составлении акта — это играет против него. А если сам сообщает о ситуации, предоставляет записи с камер, участвует в расследовании — шансы на благополучное решение выше.