Исследование: Что мешает общественникам и журналистам понимать друг друга?

Фото:соцсетиМедиашкола НКО провела большое исследование взаимодействия медиа и НКО. Благотворительность и общественные инициативы в СМИ России освещаются недостаточно. С этим утверждением согласны и НКО, и журналисты. Медиашкола НКО провела социологическое исследование и узнала, почему в медиа и социальных сетях так мало материалов о проектах общественников. В онлайн-опросе и фокус-группах приняли участие почти 1500 респондентов: журналисты и общественники со всей России.

Исследование проводилось с 15 января по 4 февраля 2019 года по методу онлайн-опроса. Было опрошено 1489 респондентов, по двум случайным выборкам, сформированным из представителей профессиональных сообществ, из них 797 (53,5%) — представители НКО, 692 (46,5%) — представители СМИ. Наиболее многочисленная возрастная когорта единой выборки — 31–40 лет (34,33% респонден­тов). Чуть более 29% респондентов сформировали когорты до 30 лет, более трети респондентов старше 40 лет (когорты 41–50 лет и 50+ лет). Представители СМИ и НКО согласны с тем, что сектор обще­ственной деятельности нуждается в дополнительном освеще­нии, но взгляды на причины этой проблемы у сторон различаются.Большинство представителей НКО склон­ны связывать недостаточное освещение своей деятельности в СМИ с позицией журналистов и изданий. Общественники полагают, что повестка НКО не интересна журналистам, а ма­териалы публикуются, в основном, на коммерческой основе. Сотрудники СМИ в числе проблем называют то, что представители НКО недоста­точно активны для продвижения своей повестки, а качество их пресс-релизов не соответствует современным требованиям. Еще журналисты отметили разницу в оценке успешности работы со СМИ.«Общественники воспринимают ярче, чем журналисты, собствен­ные контакты и действия, направленные на информирование журналистского сообщества о своей деятельности, чем сами журналисты. Значимость обоюдных контактов для СМИ ниже, чем для общественников», — говорится в исследовании. Также журналисты считают, что представителям НКО остро не хватает навыков или ресурсов при работе с социальными медиа и продвижения в новых медиа у представителей НКО. При этом журналисты сообщили, что предпочитают формат личных контактов. Вероятно, личный контакт дает представителям СМИ уверенность в своевре­менном и полном получении информации, а также повышает взаимную лояльность. Любопытный факт во взаимодействии НКО и медиа.Общественники считают, что у них достаточно контактов с журналистами (33% сотрудников НКО взаимодействовали 10 и более раз), но сотрудники медиа так не думают (26% журналистов общались с сотрудниками НКО 1-2 раза за 2 года).Проект «Медиашкола „Некоммерческие организации в экосистеме СМИ и социальных сетей“ стартовал в 2018 году. Образовательный курс состоит из онлайн-лекций, практических заданий и интенсивов, которые прошли в Уфе, Твери и Краснодаре. Слушатели Медиашколы НКО — российские представители некоммерческих организаций, помогающих детям, пожилым, бездомным, активисты-экологи, защитники животных, доноры, урбанисты, благотворительные фонды и многие другие. Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.